আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি
662bat প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি লেনদেন এবং লবি অ্যাক্টিভিটিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ করি এমনভাবে যাতে তৃতীয় পক্ষ বা বহিরাগত উৎস...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
662bat প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ সংরক্ষণ করি যাতে আপনার উইথড্রল প্রসেস এবং লবি অ্যাক্সেস নিরাপদ থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket মোবাইল ওয়ালেট তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য, এবং এই তথ্য আমরা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখি যা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট আইডির সাথে লিঙ্ক করা
থাকে। আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্ন ট্র্যাক করি যাতে আপনি যে কোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলে আপনার পছন্দের স্লট বা লাইভ টেবিল দ্রুত খুঁজে পান। আপনার ব্রাউজার সেশন কুকি আমরা ৩০ দিনের জন্য সংরক্ষণ করি যাতে আপনার লবি পেজ আরও দ্রুত লোড হয় এবং আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
আপনার ডেটা কীভাবে আমরা ব্যবহার করছি বা আপনি কোন তথ্য মুছে ফেলতে চান সেই বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের চ্যানেল দিয়ে আমাদের সাপোর্ট টিম পর্যন্ত পৌঁছান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য অনুরোধ সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করি।
লাইভ চ্যাট
লবির নিচের ডান কোণে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে আপনার প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট দিনে ১৮ ঘন্টা সক্রিয় থাকেন এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ অথবা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ রিয়েল টাইমে নথিভুক্ত করবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সহ একটি ইমেইল পাঠান সাপোর্ট ঠিকানায়, এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি সারাংশ বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাব। আপনার ইমেইলে অবশ্যই অ্যাকাউন্টে রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরের শেষ চার ডিজিট উল্লেখ করুন।
হেল্প সেন্টার
লবির উপরের মেনুতে হেল্প সেন্টার লিঙ্কে যান এবং গোপনীয়তা সেকশনে প্রবেশ করুন যেখানে আপনি ডেটা মুছে ফেলার ফর্ম এবং তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধের টেমপ্লেট পাবেন। প্রতিটি ফর্ম জমা দেওয়ার পরে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি কনফার্মেশন এসএমএস পাবেন।
আমরা কীভাবে আপনার আস্থা বজায় রাখি
662bat প্ল্যাটফর্ম তৈরির সময় থেকেই আমরা ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য স্বচ্ছতাকে প্রাথমিকতা দিয়েছি। নিচের ছয়টি এলিমেন্ট আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি, এবং আপনি যখন লবিতে প্রবেশ করবেন বা...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট প্রসেসিং সময়ে আমরা SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করি যাতে আপনার মোবাইল নম্বর এবং ওয়ালেট তথ্য ট্রানজিটের...
সীমিত শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী যেমন bKash, Nagad...
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে যাওয়ার জন্য প্রতিবার আমরা আপনার সেশন টোকেন যাচাই করি এবং সন্দেহজনক লগইন প্যাটার্ন শনাক্ত করলে অবিলম্বে আপনার...
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আপনার গেম হিস্ট্রি এবং বেটিং রেকর্ড আমরা তিন বছরের জন্য সংরক্ষণ করি তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সার্ভার থেকে মুছে ফেলি। আপনি যদি...
নিরীক্ষণ লগ
আমাদের সার্ভার টিম প্রতি সপ্তাহে ডেটা অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে এবং যেকোনো অনুমোদনহীন প্রবেশ চেষ্টা বা অস্বাভাবিক ডাটাবেস কোয়েরি সনাক্ত...
আপডেট স্বচ্ছতা
আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করলে লবির শীর্ষে একটি ব্যানার নোটিফিকেশন দেখাই এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে বিস্তারিত পাঠাই যাতে...
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই নথিটি কীভাবে সংযুক্ত
662bat ব্র্যান্ডের অধীনে বেশ কয়েকটি নীতি এবং শর্তাবলী নথি রয়েছে এবং এই গোপনীয়তা নীতিটি সেই পরিবারের একটি অংশ। নিচের তুলনায় আপনি দেখতে পাবেন কোন নথি কোন বিষয় কভার...
662bat কীভাবে তার প্ল্যাটফর্ম লেআউট তৈরি করে
এই নীতি পৃষ্ঠার বাইরে আপনি লবিতে যে বৈশিষ্ট্যগুলো দেখবেন সেগুলো আমরা এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে আপনার স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং অ্যাক্সেস মসৃণ থাকে এবং...
ওয়ান-ট্যাপ লবি নেভিগেশন
লবির শীর্ষে আমরা একটি হরিজন্টাল ক্যাটাগরি ব্যান্ড রাখি যেখানে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস মার্কেট এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এক ক্লিকে পৌঁছানো যায়। প্রতিটি বোতাম আপনার শেষ সেশনের অবস্থান মনে রাখে তাই আপনি ঠিক যেখানে ছেড়ে গিয়েছিলেন সেখান থেকে শুরু করতে পারেন।
সেভড গেম কুইক লঞ্চ
আপনি যে স্লট বা লাইভ টেবিল পছন্দ করেন সেগুলোতে স্টার আইকনে ট্যাপ করুন এবং সেই গেমগুলো আপনার অ্যাকাউন্টে একটি কুইক লঞ্চ সেকশনে সংরক্ষিত হবে যা আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে দৃশ্যমান থাকবে। আমরা প্রতিটি সংরক্ষিত গেমের জন্য একটি এনক্রিপ্টেড প্রেফারেন্স টোকেন সংরক্ষণ করি যা শুধুমাত্র আপনার সেশনে কাজ করে।
মোবাইল-ফার্স্ট স্ক্রিন রেসপন্স
আপনার ফোনের ব্রাউজারে লবি খুললে প্রতিটি টেবিল থাম্বনেইল এবং স্লট কার্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ক্রিন প্রস্থের সাথে সামঞ্জস্য করে এবং ছোট টাচ টার্গেট বড় করে দেখায় যাতে আপনি ট্রেনে বা রাস্তায় হাঁটার সময়ও ভুলভাবে ট্যাপ না করেন। স্ক্রিন ঘোরালে পোর্ট্রেট এবং ল্যান্ডস্কেপ লেআউট তিন সেকেন্ডের মধ্যে লোড হয়।
লাইভ গেম থাম্বনেইল
লাইভ ক্যাসিনো সেকশনে প্রতিটি টেবিলের জন্য আমরা একটি রিয়েল-টাইম থাম্বনেইল দেখাই যা প্রতি পাঁচ সেকেন্ডে রিফ্রেশ হয় তাই আপনি টেবিল খোলার আগেই দেখতে পাবেন ডিলার কে এবং বর্তমান রাউন্ড কোন পর্যায়ে আছে। এই লাইভ প্রিভিউ আমাদের সার্ভারে ক্যাশ করা হয় না এবং শুধুমাত্র আপনার সেশনের সময় ব্যান্ডউইথ ব্যবহার করে।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি স্ট্রিম
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে আমরা আপনার শেষ দশটি লেনদেন এবং গেম সেশন একটি টাইমলাইন ফিডে দেখাই যেখানে আপনি দেখতে পাবেন কোন ডিভাইস থেকে লগইন হয়েছিল এবং কোন সময় কোন পেমেন্ট প্রসেস হয়েছে। প্রতিটি এন্ট্রিতে একটি ক্লিক করলে সেই সেশনের বিস্তারিত পপ আপ উইন্ডোতে খুলবে তাই আপনি দ্রুত যাচাই করতে পারেন কোনো অপরিচিত অ্যাক্টিভিটি আছে কিনা।
সেশন টাইমআউট নোটিফিকেশন
আপনি যদি লবিতে ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা একটি পপআপ নোটিফিকেশন দেখাই যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার সেশন শীঘ্রই মেয়াদ শেষ হবে এবং আপনাকে পুনরায় লগইন করতে হবে। এই নোটিফিকেশনে একটি এক্সটেন্ড বোতাম থাকে যা আপনার সেশন আরও ৩০ মিনিটের জন্য সক্রিয় রাখে এবং সেই পছন্দটি আপনার অ্যাকাউন্ট লগে রেকর্ড করা হয়।